淮北市信访局职能

（一）贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府有关信访工作的方针政策。

（二）处理国内群众和境外人士向市委、市政府、市领导、市政府信访局提出的信访事项，办理申请市政府复查复核的信访事项。

（三）承办省委、省政府向市委、市政府交办的信访事项和市委、市政府及领导同志交办的重要信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实，按时上报处理结果。

（四）向市委、市政府及其领导同志提供群众来信来访中的重要信息，及时反映倾向性、动态性问题和影响社会稳定的事件。

（五）综合分析人民群众来信来访情况，筛选论证群众的批评和建议，提出解决问题的意见和建议，为市委、市政府领导决策当好参谋。

（六）按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，向有关地方和部门转送、交办来信来访和网上投诉事项，并督促检查落实情况，协调或直接查处重要信访问题。协调地方和部门解决群众反映的突出问题。

（七）研究起草有关信访工作的政策和法规草案，指导全市信访工作的组织建设和理论建设，制定并组织实施工作发展规划。总结推广各地各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见建议。

（八）协助市委、市政府部署、检查和指导全市信访工作，负责全市信访工作的综合管理，组织实施全市信访工作责任目标考核，指导全市信访业务工作和信访工作基层基础建设。

（九）承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项，协调处理“三跨三分离”信访事项和群众来市、赴省、进京集体上访、异常上访和突发性事件。

（十）指导全市信访信息系统的建设、运行、监管和维护工作。

（十一）负责全市信访工作的宣传和信息发布。

（十二）承办市委、市政府交办的其他事项。

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