淮北市信访局政务新媒体信息发布管理规定

第一条 为保证我局微信公众号“淮北信访”信息发布工作的顺利进行，充分发挥政务新媒体在对外宣传、信息交流和服务群众的积极作用，特制定本规定。

第二条 指定专人（微信公众号管理员）负责管理政务新媒体，在信访局办公室的指导下，及时发布和更新信息。

第三条 政务新媒体信息范围包括：

1.我局管理动态；

2.法律法规和政策；

3.法律法规规定应公开的信息；

4.由各科室提出、经分管领导批准发布的信息；

5.结合我局实际工作需要，转发其他相关的信息；

6.回复网民的意见和建议。

第四条 由各科室提供的政务新媒体信息必须有分管领导的签字，重大或者敏感信息必须由局主要领导签字方可发布。

第五条 来自微信公众号的意见和建议，由管理员摘送局办公室，再由局办公室转相关科室办理回复；反馈信息须经分管领导签发，重大或者敏感信息回复必须由局主要领导签字确认方可发布。

第六条 回复政务新媒体信息，相关科室一般应在24小时内（法定节假日除外）将回复意见呈局领导签发，管理员及时将回复信息发布到微信公众号上。

第七条 网民咨询或反映的问题明确不属于我局管辖范围的，管理员可根据实际情况及时回复，告知网民向相关部门咨询或反映。

第八条 对违反本管理规定，造成严重后果的，将追究相关人员的责任。

第九条 本规定自通知之日起执行。