市信访局领导到市直部门督查指导工作

  近日，由淮北市信访局副局长郭朝玲带队，分赴市直多个部门，对今年以来市直单位信访工作开展情况进行全面督查。

  在督查内容上，重点对信访信息系统应用情况（录入率、按期办结率、参评率、满意率），信访业务规范化建设情况（接访记录、转交办记录、办理情况），信访工作责任制落实情况，信访矛盾化解攻坚活动开展等情况进行全面督促检查。

  郭朝玲对各市直单位信访工作的成绩给予充分肯定，并就下一步如何做好网上信访工作提出要求。她要求，一是要在现有成绩的基础上再进一步加大网上信访代理的宣传，并熟练掌握在网上信访平台的操作和使用；二是加强网上信访办理力度，即当天收到当天登记当天转办，让群众充分感到党和政府服务群众、方便群众；三是要克服为难心里，作为信访工作者要加强业务培训，专研法律法规知识，按《信访条例》规范办好每一件信访件，维护好群众利益。                                                                          （通讯员 赵梦）