A、“三个转移”是指由对办信接访情况的简单反映,向综合分析并提供决策建议上转移;
B、由对信访事项的转办交办,向督导检查并促进问题解决上转移;
C、由被动受理群众来信来访,向预测、防范并及时协调化解上转移。